Política de cancelamento

Cancelamento De Encomendas

Na MISSCRISTY, trabalhamos para garantir um atendimento eficiente e transparente. Para isso, estabelecemos a seguinte política de cancelamento:

Pedidos Realizados

O cancelamento de um pedido pode ser solicitado apenas antes do envio do produto.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco o mais rápido possível através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Pedidos Já Enviados

Uma vez que o pedido tenha sido despachado, não será possível cancelá-lo.

Como trabalhamos com  produtos de uso pessoal, não aceitamos devoluções ou trocas (exceto em casos de defeito ou erro no envio, conforme nossa Política de Não Devolução).

Reembolsos

Se o cancelamento for aprovado antes do envio, o reembolso será processado dentro de um prazo de até 2 dias úteis, conforme o meio de pagamento utilizado.

Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos de alta qualidade para sua experiência ser a melhor possível!

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e satisfatória para todos os nossos clientes. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento!